Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de commander vos sushis à Lauzon ou à Saint-Nicolas.
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Un commentaire sur votre commande ?
Dites-nous comment ça s’est passé ! Choisissez votre succursale et remplissez le formulaire plus bas sur cette page. Vos bons commentaires sont partagés avec l’équipe et, si quelque chose n’était pas à la hauteur, nous prendrons le temps de trouver une solution.
Y a-t-il du stationnement?
Oui, le stationnement est facile et accessible aux deux succursales.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Carte de crédit (sauf American Express), Interac, argent comptant et cartes-cadeaux.
On ne peut pas prendre de paiement à l'avance par téléphone. Pour payer d'avance, passez plutôt votre commande en ligne.
Vendez-vous des cartes-cadeaux?
Oui, en ligne ou au restaurant. Vous pouvez aussi vérifier le solde de votre carte en ligne.
Peut-on manger sur place?
À Saint-Nicolas, deux petites tables accueillent les passants le midi. À Lauzon, l'espace nous manque malheureusement. L'été, les deux succursales ont quelques petites tables à l'extérieur.
Quelles sont vos heures d'ouverture?
Nos deux succursales sont ouvertes du lundi au vendredi de 11 h à 19 h, et le samedi et le dimanche de 12 h à 19 h.
Nous fermons à 19 h : c'est l'heure limite pour passer une commande. Vous pouvez toutefois venir chercher une commande déjà passée jusqu'à 19 h 30.
Entre 19 h et 19 h 30, il reste parfois des invendus au frigo. Ça vaut la peine de tenter votre chance!
Que faites-vous pour les allergies?
On applique des pratiques pour réduire les risques. Toutefois, comme dans toute cuisine, le risque de contamination croisée existe toujours, même quand on fait attention.
Elle peut survenir à plusieurs étapes : à la réception de la marchandise, pendant la préparation des ingrédients, la confection des sushis ou la remise du plateau. Même si on prend la question très au sérieux, on ne peut pas garantir l'absence de contamination croisée.
Avez-vous des options sans gluten?
On peut adapter plusieurs recettes sans gluten. Un petit coup de fil et on vous conseillera selon vos besoins.
Avez-vous des options végé ou véganes?
Notre menu a une section végé, et on peut adapter plusieurs recettes pour les personnes véganes.
Offrez-vous des formats pour les groupes?
Oui! Nos plateaux à partager pour 4, 6 ou 8 personnes sont très populaires. On offre aussi des formats de 100 morceaux de makis et plus à prix avantageux.
Pour un grand groupe ou une demande particulière, téléphonez-nous.
Faites-vous la livraison?
Pas pour l'instant. Toutes nos commandes sont à récupérer à nos succursales de Lauzon et de Saint-Nicolas.
Combien de temps d'avance dois-je commander?
On garde les délais les plus courts possible. En période d'achalandage, ils peuvent toutefois s'allonger, surtout au souper, entre 17 h et 18 h 30.
Notre conseil : commandez dès que l'envie de sushis vous prend! Si l'heure que vous voulez n'est plus offerte en ligne, appelez-nous. On réussit parfois de petits miracles.
Comment commander en ligne?
Directement sur notre site, avec notre plateforme de commande en ligne. Faites votre sélection, puis choisissez la date et l'heure de cueillette.
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